AGB

Diese Seite beschreibt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Online‑Plattform von Slota. Wir legen hier fest, wie wir miteinander umgehen, welche Pflichten Sie als Nutzer haben und wie wir Konten, Zahlungen und Aktionen handhaben. Die Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Plattformbetreiber und gelten ergänzend zu einzelnen Aktions‑ oder Zahlungsbedingungen.

Kontoverantwortung

Als registrierter Nutzer sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem und melden Sie uns unverzüglich jede unautorisierte Nutzung. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder mehrfach geführte Konten zu sperren oder zu schließen. Gewinne können einbehalten werden, bis alle nötigen Prüfungen abgeschlossen sind.

Zulassung und Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen entsprechend der in ihrem Wohnsitzland geltenden Mindestaltersgrenzen - mindestens 18 Jahre. Pro Person ist nur ein aktives Konto zulässig. Einwohner bestimmter Staaten sind von der Registrierung ausgeschlossen; die vollständige Liste der gesperrten Länder finden Sie in unseren vollständigen AGB. Bei Registrierung und vor Auszahlungen führen wir Identitätsprüfungen (KYC) durch.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale Zwecke verwendet werden. Verboten sind u. a. die Weitergabe von Kontodaten, das Betreiben von Bot‑Software, mehrfache Konten zum Bonusmissbrauch sowie jede Handlung, die den Betrieb der Plattform stört. Verstöße können zur sofortigen Kontosperre, zum Einbehalt von Geldern und zur Meldung an Behörden führen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und ähnliche Aktionen unterliegen eigenen Aktionsbedingungen. Vor Inanspruchnahme müssen die jeweiligen Bedingungen akzeptiert werden. Gängige Regeln betreffen Mindesteinzahlungen, Umsatzbedingungen, Beitragsquoten nach Spieltyp, maximale Einsätze während der Freispiel‑ oder Bonusphase und Ablaufzeiten. Missbrauch von Bonusangeboten führt zum Ausschluss von Aktionen und zur Stornierung von Gewinnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden nach Abschluss der erforderlichen Verifizierungen bearbeitet. Wir verwenden das Prinzip der Auszahlung über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode, sofern dies möglich ist. Für Auszahlungen gelten Identitäts‑ und Eigentumsprüfungen sowie interne Limits; zusätzliche Dokumente können verlangt werden. Gebühren und Bearbeitungszeiten hängen vom gewählten Zahlungsanbieter ab.

Streitfälle und Support

Bei Fragen oder Streitigkeiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst per Live‑Chat oder per E‑Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um schnelle Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, verweisen wir auf die in den AGB beschriebene interne Reklamationsstelle und auf verfügbare außergerichtliche Schlichtungsverfahren, soweit anwendbar.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, sofern sinnvoll, zusätzlich per E‑Mail angekündigt. Durch die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die jeweils aktuellen Bedingungen zu prüfen.